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Términos y Condiciones

Por favor, lee todos los términos y condiciones de nuestro sitio descritos a continuación:

1- ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el website https://danitexbh.com.ar/. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si ud. no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios ofrecidos en él.

2- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Los términos y condiciones podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de DANITEXBH sin ser requerido el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado antes de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su inicio.

3- MEDIOS DE PAGO: Todos los precios están expresados en pesos argentinos, no incluyen IVA y no incluyen los costos de envío. Los medios de pago habilitados son:

  • Tarjeta de crédito, Débito, Efectivo, a través de Mercadopago 

  • Transferencia bancaria  

Se podrá abonar con transferencia bancaria en pesos hacia la cuenta indicada por https://danitexbh.com.ar/ al finalizar la compra. Los datos se brindan por privado via e-mail o Whatsapp.

Dentro de las opciones de Mercadopago, el usuario puede seleccionar la opción Rapipago o Pago Facil para abonar su compra en efectivo. El pago se debe hacer en la empresa seleccionada, por ej., si eligen Pago Fácil, el pago debe hacerse en un Pago Fácil, no en un Rapipago. El usuario se hará cargo de los inconvenientes causados por dicho error. El usuario dispone de 48 hs hábiles para realizar el pago por cualquiera de los medios habilitados. Concluido ese tiempo, si el pago no se ha realizado, DANITEXBH procederá a la cancelación de la compra. Una vez abonado, el usuario debe enviar la foto del ticket comprobante que incluya nombre completo y número de compra por privado para ser revisado y aprobado. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado. DANITEXBH podrá modificar o habilitar otras opciones de pago, sin previo aviso. Al realizar tu pedido, recibirás un email con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta junto a un número de orden.

4- POLÍTICA DE ENTREGA: El cliente puede retirar su compra por nuestra sucursal, ubicada en Tucuman 2980 - CABA, sin cargo, después de recibir un email confirmando que el pedido está listo para ser retirado. El e-mail puede tardar entre 24 y 48 horas en llegar. Dispones de 30 días hábiles para retirar la compra, pasado ese tiempo, se presume la cancelación de la compra y los productos son devueltos al stock, sin opción de reclamo. 

5- POLÍTICA DE ENVÍOS: El tiempo de entrega o envío depende de la aprobación del medio de pago y el tiempo de transporte. Los costos del envío son calculados en función del peso total, el volumen total de envío y de la zona del domicilio de entrega. En caso que el envío figure como "$0.00 pesos" es por información errónea del usuario para realizar el envío y el mismo se hace responsable. El usuario tiene la opción de cotizar su envío sin obligación de compra. Los costos y políticas de envío se hallan sujetos a cambios dependiendo única y exclusivamente de las empresas de envíos con las que trabajamos. La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva.

  • Realizamos envíos a toda la República Argentina por Correo Argentino. Puedes consultar el estado de tu pedido ingresando en tu cuenta en https://danitexbh.com.ar/ o a través del link provisto por email o Whatsapp al momento de la compra. Una vez despachado, el seguimiento del envío podrá ser consultado en cualquier momento en la página de Correo Argentino (www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce). Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock, pago aprobado y guardado en caja para el envío), el usuario recibirá una notificación al email y al Whatsapp proveído informando que fue despachado. También se le enviará el número de seguimiento correspondiente. Los tiempos del transporte no dependen de DANITEXBH no tiene potestad de cambiar direcciones, pautar horarios de entrega o facilitar información que corresponde a la logística. Para tal fin, te recomendamos que te comuniques con la empresa transportista correspondiente con el número de seguimiento que te vamos a facilitar en la compra. Nos comprometemos a empaquetar correctamente sus órdenes y no nos hacemos responsables de los daños sufridos por el paquete durante el transporte. Debes hacer el reclamo inmediatamente a la empresa de transporte. Es importante que al momento que recepciones tu compra, revises el paquete antes de firmar el remito de entrega. Si ves algún detalle en tu paquete, debes aclararlo en el remito junto a tu nombre, tu firma y tu DNI. Las empresas de transporte y DANITEXBH no aceptan reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería. Las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio. En el caso del envío a sucursal, el cliente debe estar atento al estado de su paquete en el seguimiento en la web de correo argentino, para saber cuándo pueden retirarlo. Si nadie reclama el paquete en 5 días hábiles, nos lo devuelven. En caso que el correo haya visitado tu domicilio y no haya nadie para recibir el paquete, el mismo queda en espera en la sucursal de correo argentino más cercana durante 5 días hábiles. Si el paquete enviado por Correo Argentino es devuelto a nosotras por cualquier motivo, el cliente debe abonar otro envío para volver a realizar el envío de nuevo sin excepción.

  • Realizamos envíos a toda la República Argentina por Via Cargo. Los costos de envío por Via Cargo se abonan en destino y los costos varían según la terminal de destino, para solicitar cotización deberás ingresar al siguiente link: https://www.viacargo.com.ar/quote. Una vez realizado el envío recibirás un e-mail y un Whatsapp con la información del día de despacho, número de seguimiento. DANITEXBH no se responsabiliza en caso de demoras, extravíos o roturas en el traslado de la mercadería. Los tiempos del transporte no dependen de DANITEXBH no tiene potestad de cambiar direcciones, pautar horarios de entrega o facilitar información que corresponde a la logística. Para tal fin, te recomendamos que te comuniques con la empresa transportista correspondiente con el número de seguimiento que te vamos a facilitar en la compra. Nos comprometemos a empaquetar correctamente sus órdenes y no nos hacemos responsables de los daños sufridos por el paquete durante el transporte. Debes hacer el reclamo inmediatamente a la empresa de transporte. Es importante que al momento que recepciones tu compra, revises el paquete antes de firmar el remito de entrega. Si ves algún detalle en tu paquete, debes aclararlo en el remito junto a tu nombre, tu firma y tu DNI. Las empresas de transporte y DANITEXBH no aceptan reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería. Las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio. 

  • Realizamos envíos Flex a todo CABA y AMBA.Para determinar la disponibilidad del servicio de envío Flex en tu área, te invitamos a verificar ingresando el código postal correspondiente en nuestra página web https://danitexbh.com.ar/ directamente desde el carrito de compras. Como parte de nuestro compromiso de ofrecer un servicio transparente, brindamos a nuestros usuarios la posibilidad de obtener una cotización del envío sin compromiso de compra. Es importante destacar que el costo del servicio de envío Flex puede variar según la ubicación de cada cliente. Asimismo, recordamos la responsabilidad de ingresar con precisión sus datos para garantizar una entrega eficiente y sin contratiempos. El servicio de envío Flex se caracteriza por la posibilidad de entregas el mismo día. Este compromiso se cumple cuando el cliente realiza el pago antes de las 13:00 horas, con una franja horaria de entrega comprendida entre las 17:00 y las 23:00 horas. Es importante tener en cuenta que los tiempos de transporte están sujetos a posibles cambios o demoras, especialmente en función de las áreas de entrega. Una vez que el producto ha sido despachado, no es posible modificar la dirección de entrega. Además, es importante destacar que no ofrecemos entregas con horarios específicos ni priorizamos envíos. Por último, recordamos al cliente la responsabilidad de proporcionar correctamente su dirección, incluyendo calle, número, referencias adicionales y, de ser necesario, el piso y/o departamento correspondiente.En caso en el que el cliente no esté presente en el domicilio en el momento de la entrega, se realizará un segundo intento de entrega al día siguiente, dentro del lapso de la mañana o la tarde. En caso de que el cliente no se encuentre disponible en el domicilio durante este segundo intento, se requerirá el pago adicional del envío para programar una tercera visita. 

 

Nuestro proceso de preparación de pedidos se distingue por su minuciosidad y atención al detalle. Antes de enviar y empaquetar cualquier pedido, realizamos tres exhaustivas revisiones para garantizar la integridad y la precisión de cada artículo. Además, nuestra marca realiza inversiones significativas en materiales especiales de embalaje, especialmente diseñados para proteger productos delicados, asegurando que lleguen a destino en condiciones óptimas.

Somos conscientes de la importancia de la satisfacción del cliente, por lo que nos esforzamos al máximo para que cada paquete se envíe en perfectas condiciones, tal como fue preparado inicialmente. Esto implica una meticulosa atención durante el proceso de embalaje, con el objetivo de asegurar que todos los artículos sean despachados completos, sin faltantes y en estado impecable.

5 -POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Realizamos el máximo esfuerzo para ser lo más precisos posibles en la descripción de los productos. Aún así DANITEXBH no garantiza que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido de la web estén libres de error. Los colores y terminaciones de los productos dependen del monitor o dispositivo con el cual se visualice la página, por lo que no podemos garantizar una imagen de producto libre de distorsiones con respecto del producto real. Sólo se aceptarán devoluciones de producto, si el mismo tiene una falla que no permite usarlo o no puede ser arreglado. El usuario deberá comprobar que la falla del producto no se provocó durante el uso. No aceptamos devoluciones ni cambios de productos personalizados. 

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